Новая модель WH-1000XM5 является полноправным наследником популярнейших наушников Sony WH-1000XM4. Устройство получило переработанный дизайн — он стал более минималистичным. Изменились внешний вид дужки наушников и крепление чашечек. XM5 не будут складываться, как нынешние флагманские Bluetooth-наушники Sony, но компромисс заключается в том, что они имеют более плотные амбушюры и более легкое оголовье. В комплект поставки также включен чехол для переноски наушников.
Кнопка включения/выключения на левом наушнике была заменена ползунком, а кнопка «Пользовательский» снова превратилась в «NC/Ambient», как это было на Sony WH-1000XM3.
Sony WH-1000XM5 получили значительное увеличение времени автономной работы, которое составит 40 часов с включенным ANC. Это на 10 часов больше, чем у предшественника Sony WH-1000XM4, хотя время зарядки (через USB-C) немного увеличилось до трех с половиной часов. В наушниках также реализована функция одновременного подключения к двум устройствам.
Функция активного шумоподавления также была улучшена: наушники имеют восемь микрофонов — 4 для передачи голоса, другие 4 — для шумоподавление. Это обеспечивает лучшую передачу голоса во время звонков Стандарт беспроводной связи был повышен до Bluetooth 5.2 с Bluetooth 5.0, а также по прежнему сохраняется возможность слушать музыку через проводное соединение благодаря разъему 3.5 мм.
